Termos de uso

Termos de Uso

Pagamento não autorizado pelo  Cartão de Crédito

 – Uma vez efetuado o pedido, o contratante compromete-se com o pagamento do produto ou serviço solicitado, desta forma, caso o pagamento via rede / Cartão de Crédito não seja aprovado, o pagamento deverá ser feito por outra via, deposito em conta ou de outra forma acordado entre as partes.

Tipos de Flores

– As Coroas de Flores serão produzidas nos formatos e tamanhos especificados no site, todavia as Flores por serem Sazonais poderão ser trocadas por outras flores de padrão similar sem prévio aviso, também poderão ser alteradas as cores das flores sem prévio aviso pelas mesmas razões, porem a contratada compromete-se a usar de todos os recursos para que as Coroas sejam o mais próximo das imagens constantes no site.               


Prazo de Entrega

– O prazo para entrega das coroas é de até 02 horas a partir da compra efetuada. Salvo em casos em que for contratado o serviço de entrega urgente, nesses casos a entrega será em até uma hora. O serviço de entrega urgente não está disponível para todas as cidades, verifique a disponibilidade para a sua entrega.


Cancelamento de pedido pelo contratante

– O cliente poderá efetuar o cancelamento do pedido somente até o momento que antecede à saída do veículo para entrega, após este prazo não será possível o cancelamento já que por se tratar de produto perecível, uma vez confeccionada a coroa de flores deve ser utilizada imediatamente, uma vez que não é possível manter o produto em estoque para uso posterior. (Verificar disponibilidade de cancelamento com nossos consultores via chat ou whatsapp)


Cancelamento do pedido pela contratada

– Caso o cliente efetue o pedido online, a contratada reserva-se o direito de efetuar o cancelamento do pedido em casos fortuitos ou de força maior e nos casos em que a contratada não disponha do produto para entrega, ou nos casos em que o tempo para entrega não poderá ser cumprido, desta forma, o valor pago pelo contratante será devolvido integralmente devolvido em até 48 horas a contar do momento do cancelamento do pedido.

– Não estamos dentro ou nas dependências do cemitério. Bem como não possuímos nenhum acordo com o cemitério onde será feita a entrega.

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